Question 1

O que a OonDemand faz?

Accepted Answer

A OonDemand transforma processos críticos (que hoje vivem em planilhas, e-mails e “puxadinhos”) em fluxos digitais auditáveis: estruturamos dados (coleções), desenhamos esteiras de processo com regras/SLAs e integramos com seus sistemas (ERP, fiscal, financeiro), sem substituir o que já funciona — atuamos como uma camada inteligente (“side-car”) com governança e rastreabilidade desde o primeiro dia.

Qual é o processo que mais gera retrabalho, atraso ou risco hoje?

Question 2

Sou o CEO e quero saber mais

Accepted Answer

Para o CEO, a OonDemand é uma forma prática de reduzir risco e acelerar resultado sem projetos traumáticos: começamos por 1 processo, entregamos um MVP validável, evoluímos em ciclos curtos e só escalamos o licenciamento depois do valor comprovado (ROI, redução de tempo, erros e exposição).

Qual resultado executivo você quer destravar primeiro: velocidade, controle/compliance, redução de custo ou previsibilidade do ciclo?

Question 3

Sou o CTO e quero saber mais

Accepted Answer

Para o CTO, entregamos uma arquitetura modular e evolutiva: processos começam enxutos e podem crescer (de mini-monolítico para micro-serviços), com integrações via APIs, controle de acesso (RBAC), trilhas de auditoria e práticas de DevSecOps/observabilidade para operar com segurança em produção.

Quais são suas restrições técnicas e de segurança (stack, padrões, autenticação, redes, LGPD/SoX) para integrarmos do jeito certo?

Question 4

Sou de operação e quero automatizar um processo

Accepted Answer

A gente pega o “como é feito hoje” e transforma em uma esteira executável: etapas, responsáveis, alçadas de aprovação, SLAs por fase, documentos anexos e regras de validação — com visibilidade do status em tempo real e integração com o ERP quando necessário.

Qual é o passo a passo do processo e em quais etapas ele mais trava ou volta por erro?

Question 5

Onde a IA (ChatGPT) entra nas soluções da OonDemand?

Accepted Answer

A IA entra como “copilotos” dentro do processo (não como um chat solto): ela pode ler anexos (PDF/contratos/notas), validar dados, sugerir decisões com base em regras, gerar evidências de compliance, orientar preenchimento e acelerar a descoberta/requisitos — sempre com governança e trilha do que foi analisado.

Que tipo de análise ou validação hoje consome mais tempo humano (documentos, conferências, regras, dúvidas do time)?

Question 6

Quais integrações vocês conseguem fazer com ERP e sistemas fiscais?

Accepted Answer

Integramos ERPs e sistemas fiscais/financeiros por APIs e conectores, orquestrando eventos do processo (ex.: aprovado → gerar OS/NF/conta a pagar; concluído → atualizar status; cancelado → reverter), com rotinas de consistência, logs e monitoramento.

Quais sistemas precisam “conversar” (ERP, fiscal, contábil, bancos, CRM) e quais eventos/dados são críticos no seu fluxo?

Question 7

Qual é o prazo médio para implantar uma solução?

Accepted Answer

O prazo varia pelo escopo e integrações, mas normalmente seguimos um modelo rápido: MVP validável primeiro (para colocar o processo “de pé” com segurança) e evolução incremental em ciclos curtos; em muitos cenários, o go-live do primeiro processo acontece dentro de semanas e a escala vem na sequência.

Qual é a sua data-alvo (fechamento, auditoria, sazonalidade, mudança regulatória) que define a urgência?

Question 8

Como garantem governança e segurança?

Accepted Answer

Projetamos governança “by design”: RBAC e segregação de funções, trilhas de auditoria (logs rastreáveis por etapa/ticket/usuário), políticas de privacidade/LGPD, ambientes segregados e boas práticas de operação (observabilidade, rotinas, controle de mudanças) para processos críticos.

Quais requisitos de compliance e auditoria você precisa atender (LGPD, SoX, políticas internas) e quais evidências são exigidas?

Question 9

Como eliminar o uso de Planilhas de Excel nos meus processos críticos?

Accepted Answer

Eliminamos o Excel substituindo o “controle paralelo” por uma fonte única da verdade: coleções estruturadas, esteira de processo com regras e aprovações, dashboards e integrações com o ERP — e, quando necessário, mantemos importação/atualização controlada por regras para transição sem trauma.

Quais planilhas são críticas hoje e quais decisões/fechamentos dependem delas (e quem é o dono de cada uma)?

Question 10

O diagnóstico é pago? Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

Sim, o diagnóstico é pago com pagamento antecipado. Após a confirmação, enviamos a nota fiscal e agendamos o kickoff.

Question 11

Quanto tempo leva para agendar o diagnóstico?

Accepted Answer

Normalmente agendamos em até 48h úteis após a confirmação do pedido, alinhando janelas presenciais ou remotas.

Question 12

A OonDemand emite nota fiscal?

Accepted Answer

Sim. Emitimos nota fiscal e enviamos para o e-mail de faturamento informado no checkout.

Question 13

Qual SLA e próximos passos após a compra?

Accepted Answer

Após o diagnóstico, entregamos documento de descoberta, backlog e plano de implantação com SLA de retorno e próximos passos.

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